W tym rozdziale opisana została grupa specyficznych ale wymagających pacjentów. Zaliczamy do nich osoby niepełnosprawne którym należy poświęcić odpowiednią uwagę i zainteresowanie. Palaczy należy natomiast edukować i mówić otwarcie, iż ich nawyk w ogromnym stopniu przyczynia się do rozwoju nowotworu. Są też bardziej narażeni na suchość jamy ustnej (może się u nich rozwinąć kserostomia), próchnica, krwawienie dziąseł, a bardziej zaawansowane prace jak implanty, także obarczone są ryzykiem nieprzyjęcia się wszczepu. Halitoza to z kolei wstydliwy problem, którego także nie należy lekceważyć, lecz wesprzeć pacjenta i zaproponować pewne rozwiązania.